#MBCN [와글와글 플러스] ‘쉽게’ 사는 만큼 ‘불만’도 많은 패션플랫폼 (2025.08.22/뉴스투데이/MBC)
[와글와글 플러스] ‘쉽게’ 사는 만큼 ‘불만’도 많은 패션플랫폼 (2025.08.22/뉴스투데이/MBC)
편리함이 강점인 ‘인터넷 쇼핑’, 자주 하시죠
특히 각종 패션 플랫폼들을 통해서 옷 구매하시는 분들 많을 텐데요.
불만과 피해 구제 신청도 급증하고 있는 것으로 나타났습니다.
주로 20대와 30대 고객층이 많은 패션 플랫폼에서
소비자들의 불만이 빠르게 증가하고 있습니다.
한국소비자원에 따르면, 최근 3년간 ‘에이블리’, ‘무신사’, ‘지그재그’ 등
주요 패션 플랫폼 관련 피해 구제 신청이 모두 1,650건에 달했는데요.
특히 20대와 30대의 피해 구제 신청 비율이 거의 80%를 차지했습니다.
신청 사유로는 단순 변심한 경우에도 계약을 취소할 수 있는 ‘청약 철회’ 관련
불만이 절반 가까이 차지했고, 품질에 대한 불만도 34%에 달했습니다.
즉, 쉽게 결정하고 구매하는 만큼 환불 신청도 많은 건데요.
비대면 거래이다 보니 품질이 보장되지 않는 경우도 많은 만큼 전문가들은
“제품 구매 전 거래 조건을 꼼꼼히 살펴야 한다”고 당부했습니다.ㅤ
https://ift.tt/9ptdiUb
#패션플랫폼 #인터넷쇼핑 #피해구제신청
#MBC #뉴스 #뉴스데스크 #MBC뉴스 #뉴스투데이
ㅤ
ⓒ MBC & iMBC 무단 전재, 재배포 및 이용(AI학습 포함)금지
Thank you for your support in keeping this website running.💛
View on “Tokyo Trend News”
コメントを送信